【公式】本橋水産(株) 静岡しらす 駿河湾 しらす干し 桜えび 佃煮 のヤマホン

本橋水産株式会社（以下「当社」）は、以下のとおり個人情報保護方針を定め、個人情報保護の仕組みを構築し、全従業員に個人情報保護の重要性の認識と取組みを徹底させることにより、個人情報の保護を推進致します。

個人情報の管理

お客様の個人情報を正確かつ最新の状態に保ち、個人情報への不正アクセス・紛失・破損・改ざん・漏洩などを防止するため、セキュリティシステムの維持・管理体制の整備・社員教育の徹底等の必要な措置を講じ、安全対策を実施し個人情報の厳重な管理を行います。

個人情報の利用目的

お客様からお預かりした個人情報は、お客様が配送手配をご希望される場合に利用致します。また、当社からのご連絡や案内、ご質問に対する回答として、電子メールや資料のご送付に利用致します。

個人情報の第三者への開示・提供の禁止

当社は、お客様よりお預かりした個人情報を適切に管理し、次のいずれかに該当する場合を除き、個人情報を第三者に開示致しません。

・お客様の同意がある場合
・お客様が希望されるサービスを行なうために、当社が業務を委託する業者に対して開示する場合
・受け渡し済み、または配送済みのご注文商品に対して長期に渡る代金未払いが発生した場合
・法令に基づき開示することが必要である場合

個人情報の安全対策

当社は、個人情報の正確性及び安全性確保のために、セキュリティに万全の対策を講じています。

ご本人の照会

お客様が、ご本人または関連する個人情報の照会・修正・削除などをご希望される場合には、ご本人であること、ご関係者であることを確認の上、対応させていただきます。

法令、規範の遵守と見直し

当社は、保有する個人情報に関して適用される日本の法令、その他規範を遵守するとともに、本ポリシーの内容を適宜見直し、その改善に努めます。

お問い合せ

当社の個人情報の取扱に関するお問い合せは下記までご連絡ください。

本橋水産株式会社
〒421-0301 静岡県榛原郡吉田町住吉5436-347
TEL：0548-32-2555
FAX：0548-32-7813
メール：info@design-tdc03.heteml.net
お問合せフォームはこちら

本ウェブサイトは、本橋水産株式会社（以下「当社」）が管理し、当社の事業内容等を紹介するサイトです。
当サイトを利用される前に以下の注意点をお読みいただき、ご了解いただいた上でご利用ください。
なお当サイト内に掲載されている情報は予告なしに変更することがありますのであらかじめご了承ください。

免責事項

本ウェブサイトの情報は、一部のサービスを除き、無料で提供されています。
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著作権

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書面による許可なく、個人的な目的以外で使用することは禁止されています。

贈答用の箱入り包装では、箱代がかかりますか？

かかる場合もございます。
基本的に、セット内容が1800円以上の場合は、箱入りも包装代サービスさせていただきます。
箱代がかかる場合は、１箱ごと110円～頂いております。詳しくはご注文の際にご確認ください。

地方発送の場合、送料はどのくらいかかりますか？

荷物サイズ・お届け先地域によって異なります。
参考までに、送料の一覧表をご覧ください。
詳しくは、直接お問合せください。

しらす・桜海老を遠方まで、そのまま持ち歩いても大丈夫ですか？

弊社取扱商品のほとんどが冷蔵・冷凍商品です。商品によって異なりますが、基本的に持ち歩きの際は保冷してください。
ご自身で持ち運ぶ際には必ずクーラボックスや保冷バッグ等ご利用ください。
ただし長時間の移動や、気候状況によっては、宅配サービス（クール便）のご利用をお勧め致します。直売所から直接出荷可能ですので、お悩みの際はお気軽にご相談ください。

冷凍しても大丈夫ですか？

基本的に、長期保存の場合は冷凍します。冷凍保存の場合でも、品物によって賞味期限は異なります。
また、品物によって冷凍に向き・不向きもありますので、商品一覧ページの説明をご確認いただくか、詳細は直接お問合せください。ただし冷凍後に一度解凍したものは、できるだけお早めにお召し上がり下さい。

熨斗（のし）は付きますか？

可能です。商品サイズや形、また用途に合わせてご用意致します。
また、「こんな時どういう熨斗をつければ良いの？」と、お悩みの際も、できる限りご提案させて頂きますので、お気軽にご相談くださいませ。

クレジットカードでの支払いは可能ですか？

カード払いはご利用いただけません。
直接ご来店してご注文いただいた場合は、現金でのお支払いとさせていただきます。
地方発送の場合には、代金引換・銀行振込、また２回目以降のご注文では郵便局・コンビニエンスストアでのお振込みもご利用頂けます。
詳しくは、ご注文方法を御覧ください。

少しでも送ってくれますか？

１商品から発送可能です。
ご自宅用、少人数のご家庭や、ちょっとした御礼品など、お気軽にご相談くださいませ。
まずはパンフレットのみ郵送も承ります。

FAXで注文できますか？

当店よりご注文内容を確認後、改めてお電話かFAXで確認のご連絡をさせて頂きます。
詳しくは、ご注文手続きページをご覧ください。

配達日時の指定は可能か、また何日後まで予約可能ですか？

できるだけ、ご希望日時に合わせて出荷します。
なお、ご注文内容・受注状況・スケジュール等により、ご希望に沿えない場合もございます。
通常はご注文後1～3営業日ほどで出荷しておりますが、お歳暮など繁忙期は出荷まで7日前後お時間頂く時もございます。ご希望日が決まっている場合は、できるだけお早めにご注文ください。
ご注文内容にもよりますが、日時指定は、60日後くらいまでを目安にご予約承っております。

注文後に、内容を変更できますか？

出来る限り対応させて頂きます。なお、お品物をすでに引渡し済み・出荷済みなど、場合によってはお受けできないこともございます。
配送情報の変更、数量の変更等、できるだけお早めにお申し出くださいませ。

冷凍ではない「生しらす」はありますか？

出漁した日に、生しらすに適した良いものが獲れた場合のみ、当日限りで販売致します。
ただし、基本的に事前予約を頂いております。詳しくはご連絡ください。
※生しらすは、地方発送・遠方への持ち運びはご遠慮ください。
地方発送・保存用に「冷凍生しらす」をご用意しておりますので、こちらもご利用くださいませ。

返品・キャンセルは可能ですか？

原則として、食品の為お客様ご都合による返品・交換及び、ご注文後のキャンセルは、お受けできません。
ただし、ご注文頂いた商品と異なる場合、また商品引渡し時点において商品に瑕疵があると当社が判断した場合は、返品・交換に応じます。
返品・交換をご希望されるお客様は、商品到着から５日以内に、必ずメールもしくはお電話にてご連絡ください。ご連絡をいただかずに商品を返送いただきますと、返品・交換に応じかねますので、あしからずご了承ください。